Little Jade
Van Campenvaart 21
2497 ZB Den Haag
KVK: 96679867
 BTW-nummer: NL005224976B16
 E-mail: info@littlejade.nl
 Telefoon/WhatsApp: 06-28 88 21 96

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop Little Jade worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3. Betaling

Betalingen verlopen veilig via Mollie. Je kunt bij ons betalen met iDEAL, credit- en debetkaarten (Visa, Mastercard, Maestro, VPay), Bancontact, de KBC/CBC Payment Button en Klarna Achteraf Betalen.
Voor Klarna gelden de specifieke voorwaarden van Klarna, te vinden op de website van Klarna. Voor alle andere betaalmethoden geldt dat betaling direct bij de bestelling voldaan dient te worden. De bestelling wordt pas verwerkt zodra de betaling is afgerond. Indien een betaling niet kan worden verwerkt, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

4. Levering

Bestellingen worden binnen één tot twee werkdagen verzonden. De levering verloopt via PostNL of DHL. Alle pakketten worden voorzien van een track & trace code en verzekerd tot een waarde van €500.

5. Verzendkosten en afhalen

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95. Bij bestellingen vanaf €70 rekenen wij geen verzendkosten.
Het is ook mogelijk om je bestelling gratis af te halen in onze showroom aan de Edelgasstraat 101, unit 1.10 in Zoetermeer. Afhalen kan op donderdag tussen 10:00 en 14:00. Schikt dit tijdstip niet, dan kun je ons een WhatsApp-bericht sturen om een ander moment af te stemmen.

6. Retourneren

Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De kosten voor een retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.
Retourzendingen zijn alleen mogelijk indien het product ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking retour wordt gestuurd.
Uitgesloten van retour zijn producten die om hygiënische redenen niet teruggenomen kunnen worden, zoals ondergoed en slaapzakken die geopend zijn. Na ontvangst van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die is gebruikt bij de bestelling.

7. Garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Bij klachten of gebreken kun je contact opnemen via info@littlejade.nl of telefonisch/WhatsApp via 06-28 88 21 96.

8. Aansprakelijkheid

Little Jade is niet aansprakelijk voor vertragingen bij vervoerders of schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten. Zodra een pakket door de vervoerder is gescand, ligt de verantwoordelijkheid bij de vervoerder.

9. Privacy

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.